广州凡科互联网科技股份有限公司招聘线上客服

阅读  ·  发布日期 2021-01-05 14:52  ·  admin

招聘人数:6

职位信息

岗位职责:

1.公司提供精准客户,通过微信在线解答客人的疑问,接待客户,促成订单成交;

2.主动了解客户需求,跟客户进行有效的沟通,定期维护客户关系,促进互动与销售;

3.记录和处理客户反馈的问题,并把有一定针对性和普遍的问题及时向上级反馈;

岗位要求:

1、至少3年以上销售或客服工作经验;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用office及良好的文档写作能力;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

职能类别:客服专员/助理网络/在线客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:261(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com